1) Wir versichern Ihnen die sorgfältige und fachgerechte Reinigung Ihrer Teppiche. Trotz bester Behandlung kann für folgende Sachverhalte, welche zum Beispiel aufgrund der Beschaffenheit des zu reinigenden Textils nicht vermieden werden können, keine Haftung übernommen werden:

- Ausfärbungen und Farbveränderungen
- Ineinander laufen von Farben
- Verstärkung von Lichtschäden
- nicht entfernbare Flecken
- abgerissene Fransen
- diverse Schäden bei Seiden-, Sisal-, Wollteppichen
- Schrumpfen von schlecht oder nicht verklebten Teppichen
- Geruchsrückstände
- Schäden durch eigene Vorbehandlung

2) Für den Fall, dass wir unsere Termine nicht einhalten können, sind wir nicht verpflichtet dem Kunden einen Schadensersatz zu bezahlen. Es wird dem Kunden rechtzeitig telefonisch oder schriftlich Bescheid gegeben.

3) Bei Versäumnis eines vereinbarten Abholtermins wird eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 10.-€ fällig. Ebenso wird bei nicht fristgerecht beglichener Rechnung eine Mahngebühr von 10.-€ fällig. Wird die Rechnung weiterhin nicht beglichen, sind wir gezwungen rechtliche Schritte einzuleitenden.